BANGKALAN, linejatim– Pemerintah Kabupaten Bangkalan menggelar kegiatan Penjelasan Instrumen Eksisting Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) pada Kamis (22/01/2026).
Acara ini menjadi momentum penting bagi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk mengevaluasi sekaligus memacu standar pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Sekretaris Daerah Kabupaten Bangkalan, Ismed Efendi, memberikan catatan kritis terkait kondisi sumber daya manusia di lingkungan pemerintahan. Ia menyoroti adanya kecenderungan penurunan etos kerja di kalangan aparatur, yang jika dibiarkan, dapat menghambat akselerasi pembangunan daerah.
Ismed menegaskan bahwa indeks pelayanan publik tidak hanya bergantung pada sistem, tetapi sangat dipengaruhi oleh mentalitas para pelaksananya. Ia mengajak seluruh jajaran OPD untuk melakukan refleksi dan kembali meningkatkan semangat kerja.
“Etos kerja saat ini cenderung menurun dan ini harus menjadi perhatian bersama. Kita harus terus meningkatkan kualitas kerja dan tidak berhenti atau merasa cukup dengan kondisi yang ada,” tegas Sekda di hadapan para peserta kegiatan.
Lebih lanjut, ia menekankan beberapa point yang harus segera diperbaiki yaitu Peningkatan Kedisiplinan Kepatuhan terhadap jam kerja dan prosedur operasional, Menjalankan tugas sesuai keahlian dan tanggung jawab serta Tidak terjebak dalam rutinitas yang monoton.
Menurut Ismed, instrumen PEKPPP yang sedang disosialisasikan bukan sekadar formalitas administratif, melainkan alat ukur untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima. Kunci utamanya terletak pada komitmen aparatur untuk menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas tertinggi.
“Peningkatan kinerja aparatur merupakan kunci utama dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan adanya evaluasi melalui instrumen PEKPPP ini, diharapkan seluruh unit layanan di Kabupaten Bangkalan mampu beradaptasi dengan standar terbaru dan memberikan dampak nyata bagi kesejahteraan warga.
Sumber : https://www.bangkalankab.go.id
Comment